販売会社および運営会社
株式会社ラクパ（RAKUPAオンラインアカデミー）
責任者
代表取締役 園田正一郎
所在地
〒824-0022 福岡県行橋市稲童1710
連絡先
電話：0930-55-0696
Eメール：support◆rakupa.co.jp（送信時は◆を＠に変更してください）
営業時間：平日10:00〜18:00（お申込みは24時間受付）
URL
販売価格
商品ごとに当社ウェブサイト上の各商品ページに表示しています。表示価格はすべて税込です。
販売価格以外にお客様にご負担いただく費用
- オンライン講座の視聴に必要なインターネット接続料金・通信料金
- 銀行振込の場合の振込手数料
- リアルセミナー等の講座の場合、会場までの交通費・宿泊費、講座会場内外での飲食代等
販売数量
オンライン講座に数量の制限はありません。リアルセミナー等の講座は、各商品ページに記載の定員までとなります。
申込方法
各商品ページのお申込みフォームよりお申し込みください。
申込の有効期限
各商品ページに記載の期限内にお申し込みください。期間限定の価格は、その期間を過ぎると適用されません。
申込内容の変更
お申込み内容の変更は、Eメールでのみ受け付けいたします。
商品等の引き渡し時期
収録済みの動画によるオンライン講座
決済完了後、通常5分程度で、ログイン方法をご案内するメールをお送りします。メール到着後、すぐにご視聴いただけます。
リアルセミナー等の講座
お申込みいただいた日時に、講座会場にて受講いただきます。受講をもって提供完了とします。
視聴環境
パソコン・スマートフォン・タブレットでご視聴いただけます。インターネットに接続できる環境が必要です。
支払方法
クレジットカード決済（商品によっては銀行振込）。各商品ページに記載しています。
支払時期
- クレジットカード決済：ご利用のカード会社の定める引落日となります。
- 銀行振込：ご注文後7日以内に前払いでお振り込みください。
返品・キャンセル
お申込み前に、各商品ページもあわせてご確認ください。
収録済みの動画によるオンライン講座（お試し版を含む）
デジタルコンテンツという商品の性質上、決済完了後の返品・返金・キャンセルはお受けしておりません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 当社の都合により、正常にサービスが提供されなかった場合
- 消費者契約法その他の法令により返金が必要とされる場合
お問い合わせは、上記のEメールアドレスまでご連絡ください。
リアルセミナー等の講座
- 講座開催日の15日以上前のキャンセル：全額を返金いたします。
- 講座開催日の14日前から3日前までのキャンセル：受講料の50％を返金いたします。
- 講座開催日の2日前から講座開始の24時間前までのキャンセル：受講料の30％を返金いたします。
- 講座開始の24時間前以降のキャンセル：返金はいたしかねます。
上記以外の、お客様のご都合による返品・返金はお受けしておりません。